Il problema reale
Un manager guarda i bilanci della sua azienda. I numeri dicono che ha un profitto. Ma sa che il business sta soffrendo. Cosa sta succedendo?
La radice è che il manager confonde Financial Accounting (cosa i bilanci dicono al pubblico) con Managerial Accounting (cosa i numeri dicono al manager su come gestire l'azienda). Sono completamente diverse.
La tecnica: Due sistemi di contabilità
Financial Accounting
A chi serve: Al pubblico, agli azionisti, al fisco.
Limitazione: È storico. Dice quello che è accaduto, non come funziona il business oggi. Non dice quale cliente è redditizio. Non dice dove tagliare i costi.
Managerial Accounting
A chi serve: Al manager, ai dipendenti, agli esecutivi.
Vantaggio: È futuristico. Il manager sa che il cliente X ha un profitto di 15.000 euro l'anno, e il cliente Z ha un profitto NEGATIVO di 10.000 euro. Allora sa: investi nel cliente X, elimina il cliente Z.
Differenze chiave
| Aspetto | Financial | Managerial |
|---|---|---|
| A chi | Pubblico, azionisti | Manager interno |
| Scopo | Rendicontare il passato | Guidare il futuro |
| Dettaglio | Aggregato (azienda totale) | Per cliente, per prodotto |
| Frequenza | Trimestrale, annuale | Settimanale, giornaliera |
Come usare il Managerial Accounting
Step 1: Conosci il profitto per unità. Per ogni prodotto, ogni cliente, ogni servizio: qual è il profitto reale (ricavo − tutti i costi, inclusi overhead)? Se il profitto è negativo, considera di eliminare o rialzare il prezzo.
Step 2: Conosci i costi variabili vs. fissi. Costi variabili cambiano con il volume. Fissi non cambiano. Se scendi il prezzo, il profitto marginale potrebbe ancora essere positivo se i variabili scendono.
Step 3: Usa l'Activity-Based Costing. Non allocare i costi automaticamente al volume. Un cliente che chiama il supporto 100 volte costa più di uno che chiama 1 volta.
Chiusura professionale
Financial Accounting è per il pubblico. Managerial Accounting è per te. Se usi solo il Financial Accounting per gestire il business, stai guidando guardando lo specchietto retrovisore. Un manager che sa usare il Managerial Accounting—che conosce il profitto per cliente, per prodotto, per attività—sa dove crescere e dove tagliare. E quella è la differenza tra gestione consapevole e gestione cieca.